کسب‌وکارهای نوپا:ارزیابی عملکرد یک فرایند ضروری برای کسب و کار است.از دیگر سو فرآیندهای مدیریت عملکرد سنتی اغلب به نتایج معنادار منجر نمی شوند. در حقیقت، تحقیقات CEB نشان داد که تنها 14٪ از سازمان ها واقعاً از سیستم پاسخگویی عملکرد خود راضی هستند. امروزه، بسیاری از سازمان‌ها نیاز به رویکردی چابک‌تر و نتیجه‌گراتر برای مدیریت عملکرد را تشخیص می‌دهند. Enter Objectives and Key Results (OKRs)، چارچوبی برای تعیین هدف که محبوبیت قابل توجهی به دست آورده و ثابت شده است که برای کسب و کارها متحول است.

OKR ها چیست؟

OKR که توسط اندی گرو، مدیر عامل سابق اینتل ابداع شد، مخفف Objectives and Key Results است. این یک چارچوب هدف گذاری است که برای همسویی اهداف فردی، تیمی و سازمانی با تمرکز بر عملکرد هدایت، تقویت شفافیت و پرورش فرهنگ بهبود مستمر طراحی شده است. بر خلاف رویکردهای سنتی مدیریت عملکرد، OKR ها تعیین اهداف بلندپروازانه و قابل اندازه گیری را اولویت بندی می کنند، شفافیتی را در مورد آنچه باید به دست آورند و کارکنان را توانمند می کنند تا مالکیت نتایج خود را بگیرند. قدرت همسویی یکی از نقاط قوت حیاتی OKRها در توانایی آنها برای تقویت همسویی در سراسر سازمان نهفته است. با تقسیم اهداف از سطح بالا به تیم ها و کارمندان فردی، همه به سمت یک چشم انداز مشترک و اولویت های استراتژیک کار می کنند. این هم ترازی سیلوها را حذف می کند و همکاری، شکستن موانع و ارتباطات بیشتر در بخش های مختلف را تشویق می کند. با OKR، هر کارمند می‌داند که چگونه تلاش‌هایشان به موفقیت کلی سازمان کمک می‌کند و حس هدف و انگیزه را تقویت می‌کند.

روی نتایج تمرکز کنید

مدیریت عملکرد سنتی اغلب به شدت بر ارزیابی ها و چک لیست های ذهنی تکیه می کند، که ممکن است به طور موثر عملکرد واقعی را نشان ندهد یا نتایج مطلوب را به دنبال نداشته باشد. در مقابل، OKR ها بر نتایج قابل اندازه گیری تاکید دارند. اهداف مشخص می کنند که چه چیزی باید به دست آید، در حالی که نتایج کلیدی نقاط عطف مشخص و قابل اندازه گیری هستند که نشان دهنده پیشرفت به سمت آن اهداف هستند. این تمرکز بر نتایج، فرهنگ هدف گرا را ترویج می کند و کارکنان را تشویق می کند تا خلاقانه فکر کنند و رویکردهای نوآورانه را برای دستیابی به اهداف خود اتخاذ کنند. بازخورد و یادگیری مستمر

OKR ها فرهنگ بازخورد و یادگیری مستمر را ایجاد می کنند که برای رشد و بهبود حیاتی است. بررسی‌های منظم و به‌روزرسانی‌های پیشرفت به کارمندان کمک می‌کند تا در مسیر خود باقی بمانند، فرصت‌هایی را برای تصحیح دوره فراهم کنند، و اطمینان حاصل کنند که همه همسو و پاسخگو هستند. این حلقه بازخورد مداوم، ارتباطات باز، شفافیت و همکاری را تقویت می‌کند و کارمندان را قادر می‌سازد از تجربیات خود بیاموزند، استراتژی‌های خود را تطبیق دهند و به طور مداوم عملکرد خود را بهبود بخشند.

انعطاف پذیری و سازگاری

در یک چشم‌انداز تجاری که به سرعت در حال تغییر است، سازمان‌ها به یک فرآیند مدیریت عملکرد نیاز دارند که بتواند با اولویت‌های در حال تحول و پویایی بازار سازگار شود. OKRها انعطاف‌پذیری و چابکی را ارائه می‌دهند و امکان تنظیم اهداف و نتایج کلیدی را در صورت نیاز فراهم می‌کنند. این سازگاری تضمین می‌کند که اهداف مرتبط و همسو با شرایط در حال تغییر باقی می‌مانند و تیم‌ها و افراد را قادر می‌سازد تا به سرعت حرکت کنند و از فرصت‌های جدید استفاده کنند.

مشارکت و انگیزه هدایت

مشارکت و انگیزه کارکنان از عوامل حیاتی در ایجاد فرهنگ با عملکرد بالا هستند. OKR ها می توانند به طور قابل توجهی بر سطوح تعامل با ارائه شفافیت، استقلال و احساس هدف به کارکنان تأثیر بگذارند. وقتی کارکنان در تعیین اهداف خود مشارکت دارند، احساس مالکیت و مسئولیت بیشتری نسبت به کار خود می کنند. این استقلال، همراه با به‌روزرسانی‌های منظم پیشرفت و شناسایی، محیطی انگیزشی ایجاد می‌کند که کارکنان را تشویق می‌کند تا بهترین تلاش خود را انجام دهند و فراتر از مناطق آسایش خود بروند.

عملی کردن OKR ها

سازمان شما احتمالاً اهداف غیر مرتبطی خواهد داشت که هر بخش از آن آگاه است. با این حال، برای همسویی استراتژیک با چشم انداز شرکت و اطمینان از اینکه همه در یک جهت حرکت می کنند، دید مهم است. در چشم‌انداز کسب‌وکار به سرعت در حال تحول امروز، سازمان‌ها باید رویکردی نوآورانه و مرتبط را بپذیرند. با استفاده از WeThrive، OKR ها را در بخش های مختلف کسب و کار خود ایجاد، مدیریت، اختصاص دهید و به روز کنید. این پلتفرم هوشمند به شما امکان می دهد از اهداف سطح بالای شرکت به اهداف مدیر و فردی و نتایج کلیدی برسید. WeThrive یک چارچوب قدرتمند ارائه می دهد که می تواند فرآیندهای مدیریت عملکرد سنتی را به فرآیندهای پویا و نتیجه محور تبدیل کند. WeThrive با تقویت همسویی، ترویج تمرکز بر نتایج قابل اندازه‌گیری، تشویق بازخورد و یادگیری مستمر، و ایجاد تعامل و انگیزه، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا پتانسیل کامل خود را باز کنند و به عملکرد فوق‌العاده دست یابند.

گروه آموزش