مرکز خرید «فقط دست دوم» سوئد، خرده فروشی را تغییر می‌دهد

کسب‌وکارهای نوپا:چگونه مرکز خرید «فقط دست دوم» سوئد، خرده فروشی را تغییر می‌دهد.این مرکز خرید فوراً حس بسیار متفاوتی نسبت به فروشگاه‌های خیریه شلوغ یا بوتیک‌های قدیمی که اکثر مردم با خرده‌فروشی‌های دست دوم مرتبط می‌دانند، دارد. طیف گسترده‌ای از محصولات در این مرکز خرید به فروش می‌رسد – مد، تجهیزات ورزشی، وسایل خانه، اسباب‌بازی‌های کودکان، عتیقه‌جات – و حتی یک فروشگاه دست دوم Ikea که مبلمان دست دوم و تعمیر شده را می‌فروشد.

اینجا فقط یک فضای خرده‌فروشی نیست. این یک آزمایش به رهبری شهرداری در مصرف چرخه‌ای است که در آن هر چیزی که فروخته می‌شود توسط مردم اهدا شده است.

«فقط دست دوم»در سال ۲۰۱۵ به عنوان بخشی از استراتژی کاهش آب و هوا و ضایعات اسکیلستونا تأسیس شد. این مرکز که در کنار مرکز بازیافت شهر ساخته شده است، شامل یک نقطه تحویل اختصاصی به نام «بازگشت» است که ساکنان اقلام ناخواسته خود را به آنجا اهدا می‌کنند. این اقلام دسته‌بندی و بین خرده‌فروشان در مرکز خرید توزیع می‌شوند و یک سیستم بازیافت کم‌هزینه و کم‌زباله ایجاد می‌کنند.

این مدل تنها به دلیل بودجه عمومی و حمایت دولت محلی امکان‌پذیر است – یادآوری اینکه نوآوری بازیافتی اغلب به سرمایه‌گذاری ساختاری نیاز دارد، نه فقط حسن نیت مصرف‌کننده.

با این حال، آنچه «فقط دست دوم» را بسیار متمایز می‌کند، نه تنها موجودی آن، بلکه فضای آن است. مصرف‌کنندگان آن را «در دسترس»، «سرپرستی‌شده» و «راحت» توصیف می‌کنند. چیدمان و نمایش محصولات مرکز خرید، منعکس‌کننده فضاهای خرده‌فروشی مرسوم است و خرید دست دوم را شیک و لذت‌بخش می‌کند.

یکی از مدیران فروشگاه به می گوید که مشتریان اغلب اقلام دست دوم را با نو اشتباه می‌گیرند، که گواهی بر چگونگی استفاده از مد و طراحی برای جذاب کردن استفاده مجدد بدون افزایش هزینه است. در «فقط دست دوم»، محیط تمیز و آرام به مطلوب و از نظر احساسی ارزشمند بودن مصرف اخلاقی کمک می‌کند. همانطور که یکی از طبق یک گزارش اخیر صنعت، علاقه مصرف‌کنندگان به مد “از پیش دوست‌داشتنی” در حال افزایش است، به طوری که بازار دست دوم ۲.۷ برابر سریع‌تر از بازار گسترده‌تر پوشاک رشد می‌کند. پیش‌بینی می‌شود که این رقم در سطح جهانی تا سال ۲۰۲۹ به ۳۶۷ میلیارد دلار آمریکا (۲۷۲ میلیارد پوند) برسد.

در یک نظرسنجی YouGov که ۱۷ بازار را در بر می‌گیرد، ۴۳ درصد از خریداران دست دوم خرید در فروشگاه را ترجیح می‌دهند، در مقایسه با ۳۹ درصد که خرید آنلاین را ترجیح می‌دهند (۱۹ درصد مردد بودند). فقط دست دوم بخشی از این تغییر است – نه به عنوان یک مورد استثنا، بلکه نگاهی اجمالی به آنچه خرده‌فروشی جریان اصلی می‌تواند به آن تبدیل شود.

این مرکز خرید پیشگام سوئدی امسال ده ساله شد. از یک ابتکار دولت محلی به یک مدل شناخته شده بین‌المللی از خرده‌فروشی چرخشی تبدیل شده است. موفقیت این مرکز خرید نشان می‌دهد که خرید دست دوم نباید مانند یک مصالحه به نظر برسد – می‌تواند شیک، راحت و از نظر اجتماعی معنادار باشد.

خرده‌فروشی چرخشی فقط مربوط به آنچه می‌خریم نیست، بلکه مربوط به نحوه و مکان خرید آن است. فقط دست دوم نشان می‌دهد که با زیرساخت، طراحی و حمایت عمومی مناسب، مصرف پایدار می‌تواند در زندگی روزمره گنجانده شود – نه به عنوان یک کار طاقت‌فرسا، بلکه به عنوان یک تجربه ارزشمند.
خریداران گفت: “این فقط اخلاقی نیست، بلکه زیباست.”

گروه کسب وکار